2007年6月13日 星期三

A15 風險的產生與評估

計畫的風險是來自工作項目有可能無法如期完成。起始條件無法滿足,做不出要求的產出、預期的執行者沒法進行都是會造成工作項目延誤的風險。

一名好的計畫管理人員,對於每一個工作項目都會慎重評估風險產生的可能性。在風險產生機率較高的工作項目,應該列出所有可能發生的風險並針對每個風險寫上應對的方式;解決某個風險的方法如果超過一個以上,都要同時記錄在工作項目裡(工作項目清單也要有欄位記錄)。

對於發生機率更高的風險,我們應進一步根據追溯來確認該工作項目不能準時完成時的影響。機率高且影響大的風險要考慮好所有的備選方案,以應付實際執行時的變化。同時我們不該在風險發生時才去思考怎麼解決,那時風險說不定已經成為難以解決的問題;問題的代價有可能因為工作項目的關聯造成推倒骨牌的連鎖反應,進而無法收拾。

風險對於工作項目來說,有如之前提到事件對應到人的道理,表示的是特定事件的發生。為了降低計畫被影響到不能完成的機會,做任何事前都應該對“無法如期完成產出”的可能風險加以思考並記錄在工作項目的相關文件裡。

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