G11 做人的方法(6)──明白自己的定位

在系統裡處理事情的單位有Controller與Action，對應到現實生活上同樣也有管理者與執行者的角色。管理者負責決定事情應該有哪些動作並控制現在執行的狀況，執行者則負責執行特定的動作並向管理者回報執行的結果與無法處理的狀況。

人在參與事情時應明白自己的角色：管理者決定好動作並分派給適當的執行者去做，隨時蒐集各個執行者的狀況並參考調整接下來的動作與時間點；執行者只需要努力在限制時間內做好指派的工作，在有結果或是應由管理者決定的例殊狀況時立即向管理者回報。管理者若管得太細會有失焦的可能，執行者若把管理者該作的決策自己決定掉了則會有失控的狀況。

開車在路上時，對於車子而言我們是管理者，但是對於後面的車來說我們卻是執行者。開車時，我們要不斷地接收路況、車況等等的資訊來決定要如何駕馭車輛；另一方面我們又必須使用燈號讓其他車輛明白我們接下來會不會有加減速、轉彎等動作，好讓其他開車的人控制他們的車作好配合的準備。應該可以想像車禍的發生大多是駕駛無法控制好自己的車，或者其他車子沒有告知接下來的轉變而來不及反應。

人應該明白自己當下所處的位置與應該做到的責任，才比較不會搞砸事情。