H02 CMMI的精神在於規定Process內容

CMMI（Capability Maturity Model Integration）的精神在於規範軟體開發的各個階段，包含專案管理之類的管理層面，應該要做哪些動作，帶有哪些產出。一個公司導入CMMI的目的，是希望藉由它的精神依公司的特質，來制訂出公司開發系統時各個相關流程領域的標準作業流程（SOP）。

CMMI制訂出來的流程，意義與系統裡的Controller極為類似，都在於要求負責人員在特定情況下該去做什麼事（作出什麼文件）；系統開發在某些時候是數個階段同時在進行的，在流程相互有影響的時候，依做事的順序與方法訂出適當的流程是很重要的。不過對於什麼都求快的專案來說，習慣從起點就飛到終點的我們，要去適應一步一步照規定來做通常都感覺到痛苦。

CMMI只要求在特定情況下要產出哪些文件，但是對於文件的內容並沒有要求。也就是說，習慣把系統設計成一個大黑箱的團隊，即使套用了CMMI LV5的作法，最後的產出一樣是一個大黑箱──只是多了一堆言不及義的文件。所以在導入CMMI的同時，理應再選擇適用的軟體開發方法才能有最大的效果。

以Engineer Processing的幾個流程領域來看，每個流程領域都是在以達到特定的目的的前提下，搭配使用的方法論來規定什麼時候應該要有什麼樣的產出。因而公司一定要先決定開發系統所使用的方法論，再導入CMMI加以規範開發的Process，方能進而提升品質。