2007年8月2日 星期四

C21 做人的方法(5)──人正是Controller

環顧辦公室的四周,你會發現能夠依著自己意志取用物品的只有人類而已(帶寵物上班的地方除外);辦公室的環境能否維持整齊清潔,其實也就跟人類息息相關。

對應到系統來看,辦公室裡的物品可以視為資料,而人類就是可以隨意控制物品取放與移動的Controller,人能夠隨意地改變物品的所在位置。如果沒有規範,物品會在被使用後被丟到一個可能永遠找不到的地方;再過段時間後,等到不在位置上的物品且不該在位置上的垃圾一多,辦公室就顯得髒亂。

具有“從哪裡拿到的就放回那裡,不該放在那裡的物品不會放”這種美德的人實在不多,很多的人只為了貪圖自己的方便,以最快的方式取得要用的物品,使用後就隨手一放就走了,接下來的人就深受其害。常有人嘆息管理不易,但用另一個方向思考,只要每個人都做好自己應做的事情,放好該放的東西,整個團隊不就已經完全正常運作了嗎?

我們要記得自己是唯一控制經手物品的Controller,必須在對的時間用正確的動作取得該用的資源,並在使用之後立即將之回歸到原來的地方或該去的地方。如果沒把自己經手的物品回歸到它應該放置的地方,不是另一個人要付出代價讓它歸位就是環境要承受它不在位子上帶來的問題。遇到事情時思考施與受雙方面,牢記不要為他人或大環境帶來麻煩,常懷有這樣的想法後就會自然而然地把經手的所有事物作最佳的安置。

請記得對人而言,經手的資源除了物品外,還有自己應記得的一切與該去做的的一切;也就是說要妥善安排與自己相關的所有人、事、時、地、物。

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